خدمات کنسولی ایرانیان
سامانهٔ میخک چیست و چطور از آن استفاده کنیم؟
اگر در ساخت حساب، تکمیل پروفایل یا ثبت درخواست در میخک گیر کرده‌اید، قدم به قدم کنارتان هستیم.
در یک نگاه
میخک چیست و چه کارهایی را از آنجا می‌شود انجام داد؟
میخک («سامانهٔ مدیریت یکپارچهٔ خدمات کنسولی») درگاه اینترنتی وزارت امور خارجهٔ ایران برای ثبت و پیگیری درخواست‌های کنسولی ایرانیان خارج از کشور است. نشانی آن mikhak.mfa.gov.ir است.
معمولاً مراحل کار این است: ساخت حساب کاربری، تکمیل پروفایل و بارگذاری مدارک، انتخاب خدمت و ثبت درخواست، و پیگیری نتیجه. بعضی خدمات ممکن است علاوه بر سامانه، به مراجعه یا ارسال مدارک هم نیاز داشته باشند.
این خدمت برای چه کسانی است؟
ایرانیانی که برای تمدید گذرنامه، وکالت‌نامه یا سایر خدمات کنسولی باید در میخک حساب بسازند یا درخواست ثبت کنند.
کار ما- بررسی مدارک پیش از ثبت
- آماده‌کردن فرم و فایل‌ها
- همراهی و پیگیری تا نتیجه
- پذیرش و تصمیم نهایی
- تعیین هزینهٔ رسمی و زمان
مدارک
چه مدارکی معمولاً لازم است؟
- کد ملی و اطلاعات هویتی
- ایمیل و شمارهٔ تماس فعال
- تصویر مدارک هویتی به شکل خوانا
- عکس مطابق ضوابط
- مدارک مربوط به خدمتی که می‌خواهید
گاهی دسترسی به سایت‌های ایرانی از خارج از کشور با مشکل همراه است. اگر سایت باز نشد یا در یک مرحله ماندید، درخواست بدهید تا مسیر مناسب را بررسی کنیم.
هزینهٔ خدمت
هزینهٔ خدمت ما
راهنمای سامانهٔ میخک
تا آن موقع پرداختی لازم نیست
- بررسی مدارک پیش از ثبت
- آماده‌کردن فرم و فایل‌ها
- همراهی و پیگیری تا نتیجه
هزینهٔ رسمی جداست. هزینهٔ کنسولی و سفارت و هزینهٔ پست را مرجع رسمی دریافت می‌کند و در این مبلغ نیامده است. برای مقیمان اروپا و کشورهای دیگر ممکن است مبلغ به یورو یا ارز محل زندگی اعلام شود.
چطور کار می‌کند؟
از درخواست تا نتیجه، چهار قدم
- ۱
درخواست
فرم پایین همین صفحه را پر می‌کنید؛ ایمیل و چند خط توضیح کافی است.
- ۲
بررسی مدارک
مدارک و شرایطتان را با ضوابط روز مقایسه می‌کنیم و اگر چیزی کم باشد می‌گوییم.
- ۳
هزینه و شروع
هزینهٔ خدمت را پیش از شروع می‌گوییم و با موافقت شما کار آغاز می‌شود.
- ۴
پیگیری و تحویل
هر مرحله در حساب کاربری شما در پنل سبزپارس دیده می‌شود و به ایمیل‌تان هم خبر می‌رسد.
ثبت درخواست
درخواست خود را همین‌جا بفرستید
سبزپارس نمایندگی دولتی نیست و تصمیم نهایی با مرجع رسمی است؛ ما مدارک شما را آماده و پیگیری می‌کنیم. شرایط و هزینه‌های رسمی ممکن است تغییر کنند.
سؤال‌های رایج
پرسش‌هایی که معمولاً می‌پرسند
میخک چیست و رسمی است؟
میخک سامانهٔ رسمی خدمات کنسولی وزارت امور خارجهٔ ایران است. سبزپارس وابسته به آن نیست و فقط در استفاده از آن کنار شما می‌ماند.
برای استفاده از میخک باید چه کار کنم؟
اول در سامانه ثبت‌نام می‌کنید و پروفایل را کامل می‌کنید. بعد خدمت مورد نظر را پیدا می‌کنید، مدارک را بارگذاری می‌کنید و درخواست را ثبت می‌کنید. در پایان کد رهگیری می‌گیرید.
می‌توانم از «دولت من» وارد میخک شوم؟
بله، راهنمای رسمی میخک می‌گوید ورود از راه سامانهٔ «دولت من» هم ممکن است و اطلاعات شما خودکار در میخک ثبت می‌شود. اگر ثبت‌نام مستقیم برایتان مشکل دارد، این مسیر را امتحان کنید.
کد رهگیری یعنی کار تمام شده است؟
نه. کد رهگیری فقط ثبت درخواست را نشان می‌دهد. بعد از آن باید راهنمای نمایندگی را دنبال کنید؛ مثلاً دربارهٔ نوبت، پرداخت یا ارسال مدارک.
اگر نتوانم وارد سایت شوم چه کنم؟
گاهی دسترسی به سایت‌های ایرانی از خارج از کشور با مشکل روبه‌رو می‌شود. درخواست بدهید و مشکل را بنویسید تا وضعیت را بررسی کنیم و مسیر دیگری پیشنهاد بدهیم.
اطلاعات حساب من در امان است؟
رمز حساب میخک را از شما نمی‌خواهیم. هر مرحله را خودتان انجام می‌دهید و ما فقط راهنمایی می‌کنیم.
خدمات دیگر
خدمات کنسولی دیگر سبزپارس
نمی‌دانید از کجا شروع کنید؟
همین‌جا درخواست بدهید یا در تلگرام بنویسید. اول وضعیت شما را می‌شنویم.